ご購入後のお客さまへ(内装・建具)
ご購入後のお客さまへ

建物のお悩みについてよくあるご質問にお応え致します。お引渡し時にお渡ししている「アフターメンテナンス保証書」及び各住宅機器の「取扱説明書」と一緒にご覧ください。

内装・建具

Qクロス(壁紙)に隙間ができている。

A

木造の戸建て住宅を新築した直後は、木材の乾燥による収縮・膨張の影響により石膏ボード(壁下地)の継ぎ目等に動きが出ます。その際に表面の壁紙が追従しようとする為、浮きや隙間等の症状が現れます。一般的に新築後1~2年のうちが症状が出やすいため、建物の動きが落ち着いてからの補修をおすすめします。市販のコークボンドをご利用いただくとご自身でも簡単に補修することができます。

Q窓枠や建具、建具枠等にオブラートのような白い膜がついている。

A

クロス施工時の水性のりの乾燥による浮きとなります。何度か水拭きすると発生しなくなります。

Qフローリングからきしむ音がする。

A

フローリングは木材のため湿気で伸び縮みする性質があります。継ぎ目が開いて隙間ができたり擦れて音が鳴る場合がありますが、これにより構造上の強度が損なわれることはなく通常の使用には問題ありません。四季を通して様子を見ていただくことをおすすめします。

Qフローリングのお手入れ方法が知りたい。

A

お手入れはから拭きで行ってください。水拭きをする場合は雑巾を固く絞って拭き、最後に乾いた雑巾で水分を残さないように仕上げてください。汚れがひどい場合は、薄めた中性洗剤を含ませて固く絞った雑巾で汚れを拭き取り、同様に水分を残さないよう仕上げてください。水分が床に残ると、隙間から浸入してシミやヒビ割れの原因となりますのでご注意ください。

Q巾木の角(コーナーキャップ)が取れてしまった。

A

簡易接着仕上げとなっておりますので、ぶつかった衝撃で外れてしまった場合は接着剤や両面テープ等で固定してください。

Q室内扉や建具が開閉しにくくなった。

A

各種内装建具については定期的なセルフメンテナンスが必要となります。取扱説明書やメーカーのメンテナンスページをご参照いただき、まずはラッチ(建具枠側面の穴)・蝶番・ネジの調整をお願いします。入居当初から開きにくい場合や、セルフメンテナンスで解決しない場合はフリーダイヤル、またはお問い合わせフォームよりご相談ください。

DAIKEN株式会社 DAIKEN お客様サポート
永大産業株式会社 お客様サポート|EIDAI

お客様相談窓口 0120-54-5555

Qドアを外したい、外し方を教えてほしい。

Qドアを閉めても自然に開いてくる。

A

ラッチ受けの調整で改善することが多いです。

その他のご質問

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。