コンクリートの乾燥収縮により発生するヘアークラックと呼ばれるもので、強度および品質に問題はございません。軽微なヒビ割れは免責事項となっております。「コンクリートが割れて取れてしまった」「亀裂が1mm程度まで開いている」等の不具合が見られる場合はフリーダイヤル、またはお問い合わせフォームよりご相談ください。

白華（はっか）現象と呼ばれる化学反応でコンクリートやモルタル等の表面に白い粉のような物質が現れる現象です。構造上の強度が損なわれることはありませんが、白華が気になる場合は酸性洗剤を使って除去できます。白華部分に水をしっかりとかけて水を十分に吸わせ、スポンジやたわしでこすります。こすっても白華が落ちなかった部分には酸性洗剤（トイレ用やクエン酸でも可）を使って洗浄し、最後に水でしっかり洗い流してください。

あらかじめほうき等でごみを取り除き、よく絞った雑巾等で拭き掃除をお願いします。水を撒いての清掃はタイル劣化の原因になったり基礎内に水が浸透してしまう場合があるためご注意ください。

解決しない場合は、弊社フリーダイヤル、またはお問い合わせフォームよりご相談ください。

逆流防止の目的でフタは固定されていないため、雨量が多い場合は浮いてしまうことがあります。対策としては、豪雨の際はフタを少しずらして片側に重い石を置く、孔（あな）あきのフタに交換する（ホームセンター等でご購入いただけます） 等が有効です。