よくあるご質問
よくあるご質問

お客様から寄せられる、よくあるご質問にお答えします。

私たちについて

Q地震への対策はどうしていますか?

Aさまざまな対策法をご用意しております。

家づくりでまず気になるのは、地震が来ても倒壊しないような安全な住宅が建てられるどうかです。
弊社では、3階建てにおいて全棟構造計算を行うことで、耐力が高いことを求めるだけではなく、その配置バランスもしっかりと検討しております。
また、建物本体だけでなく地盤についても全棟地盤調査を実施し、必要があれば無償で地盤の改良工事をさせていただいております。

更に弊社の注文住宅では、耐震等級のUPや地震によって発生する建物の揺れを抑制できる「制震装置」を取り付けるオプションもご用意しております。

Qなぜこんなに安いのですか?

Aさまざまなノウハウで無駄なコストを徹底的に削減しています。

弊社では、土地の区画割りの段階から、無駄なコストを削減することに徹底的にこだわってきました。
くわしくは、こちらをご覧ください。

Q営業時間を教えてください。

AAM9:00~20:00まで営業しております。

定休日は下記の通りとなります。
注文設計...火・水
建売設計...土・日
施工監督...土・日
営業時間外ですとお電話での対応ができかねますので、あらかじめご了承ください。

Q物件価格以外に住宅にかかる費用はありますか?

Aございます。下記をご確認ください。

物件価格以外にかかる費用
・カーテン、カーテンレール、カーテンボックス、ブラインド等の取り付け工事
・エアコンの本体費用及び取り付け工事、またその配管工事
・主たる照明器具、及び取り付け工事
・電話配線工事(お引き渡し後、NTTへお客様にてご連絡ください)
・TVアンテナ工事(ブースターを含む)またはケーブルTV引き込み工事

※注文住宅の場合、カーテン及びカーテンレール、エアコン工事、照明器具等に関しましてはオプション工事での取り扱いもございますので設計担当までお気軽にお申し付けください。

ショールームについて

Qショールームを見にいってみたいです。

A担当の仲介営業を通してご予約をお願いいたします。

完全予約制のショールームになりますので担当の営業マンまでご希望の日時をお気軽にご相談ください。
インターネットからのお申し込みはこちら

Q外国語で案内をしてもらえますか?

A申し訳ございません。日本語のみのご案内とさせていただいております。

Q子供をつれていっても大丈夫ですか?

Aキッズスペースや授乳室を完備しておりますので、是非ご一緒にご来場ください。

Q車はどこにとめたらいいですか?

A申し訳ございませんが、駐車場のご用意がございません。

公共交通機関でお越しいただくか、お近くのコインパーキングをご利用ください。
※コインパーキングをご利用の際は駐車料金がお客様負担となりますので、予めご了承の程お願い致します。

注文住宅について

Qオープンハウス・ディベロップメントのオプションにはどんなものがありますか?

A専用のWEBカタログにてご確認ください。

標準品やオプション商品の仕様は、専用のWEBカタログでどこからでもご確認いただくことが可能となります。設計担当者よりアカウント発行致しますので、ぜひ理想のお家づくりにお役立てください。

Qセミオーダー住宅とはなんですか?

A厳選された仕様の中から、お気に入りの商品をカスタマイズしてつくりあげる住宅のことです。

弊社の注文住宅は「セミオーダーシステム」を導入しております。
「参考プラン」をベースに間取りを変更したり、数多くの建材メーカーから商品・仕様を選択でき、自由度高く、且つリーズナブルに家づくりができるのが特徴です。

Q地鎮祭をやる人はどのくらいいるのでしょうか。

Aおおよそ1-2割程度のお客様からご希望をいただいております。

地鎮祭とは、その土地の神を鎮め、土地を利用させてもらう許しを得る安全祈願です。
私どもにより手配をさせていただいておりますので、ご希望の場合は担当者までお申し付けくださいませ。
所要時間は30~40分程度が目安となり、4万円程度の費用が発生します。
※地鎮祭の日程は最終打合せから建設工事請負契約の間にてお願いをしております。ご了承くださいませ。

Q建築中の自邸に工事の様子を見学にいっても大丈夫ですか?

Aもちろんです!ですが、安全面には十分にお気をつけください。

注文住宅の場合、建築の最中にもお立会のタイミングが2度ございますが、ご希望の日時をいただければ、現場のご見学も可能です。
しかし、工事中の現場は危険が伴いますので、必ず事前に現場監督にご連絡のうえ、安全に十分留意してご見学をお願い致します。

工事中について

Q大工さんに差し入れを用意したいのですが...

Aお気持ちだけをありがたく頂戴いたします。

お気遣い頂きありがとうございます。あたたかなお心遣いに大変嬉しく思いますが、弊社では、お客様からのお心遣いをお断りをさせていただいております。
お客様に高品質の住まいをお届けすることが我々の最大の喜びであり、お客様から当社の建物を選んでよかったとおっしゃって頂くために、一貫したサービスを追求してまいります。

Q現場の見学で注意することはありますか?

A汚れてもいい、動き易い軽装でお越しください。

現場の見学にあたってご準備いただくことは特にございませんが、現場は木くずやホコリが舞っておりますので、お召し物が多少汚れてしまう可能性がございます。動きやすく、汚れても問題ない服装でお越しいただくことをおすすめいたします。

アフターサービスについて

Q建物の保証はどうなっていますか?

A「建物アフターサービス保証書」の内容に基づき、保証をさせていただきます。

保証の内容は「長期保証」のものと「短期保証」のもので構成されており、お引き渡し後も安心して暮らしていただけるような保証内容と、充実したサポート体制を整えています。
※但し、共通免責事項がございますので、保証対象外となる場合もございます。併せてご確認ください。
くわしくは、こちらをご覧ください。

Qアフターサービスはどうなっていますか?

Aお引き渡しから1年目と2年目に無償の定期点検を行っています。

経験豊富なアフターサービス専門の担当者が訪問し、責任をもって建物の各所を点検させていただいております。

Q建物に気になる箇所が...。だれに相談したらいいですか?

Aアフターサービス専門の担当者がおりますので、お気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちらまで

建設事業部0120-50-2818

その他のご質問

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。